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Internet cambiará la política de confidencialidad y contratación en las empresas o El video del Gran Wyoming

No voy a decir lo que me parece el Gran Wyoming, porque sería abundar en lo evidente. Pero sí me gustaría hacer algún comentario sobre las consecuencias de lo sucedido; el efecto viral/meneame que está teniendo esto.

Para resumir someramente: Resulta que ha salido un video del gran Wyoming echandoles una bronca de muy malas maneras a una becaria, diciendo que le da igual que la becaria gane 300 euros y tal…algo feo vaya. Y en Meneame ha subido como la espuma.

Ahora, la Sexta está en una situación, porque o bien hace algo, o dice que todo era una broma; pero en cualquier caso, es un sapo.

Bien; quiero abstraerme un poco del tema específico de Wyoming e ir un poco al general.

Ahora estamos en el punto en que cualquiera, con un ordenador y un influential al lado, puede socializar viralmente este tipo de cosas «jugosas», de injusticias de empresas, jefes que se «cuelan», etcétera (sea verdad,mentira o media verdad).

Imaginemos: Yo trabajo en una empresa y grabo a mi jefe haciendo algo totalmente legal, pero muy feo y que compromete al prestigio de la empresa si ella no actúa. Eso, que en cualquier otro tiempo no hubiera supuesto nada, porque hubiera sido dificilmente «esparcido socialmente», solo necesita de un influential cercano que se interese por el tema y lo «menee» en condiciones, y ya tenemos un tema socializado, y un problema para la empresa, cadena de televisión, etc.

Dado que en el mundo en el que vivimos ésto le puede pasar a cualquier empresa: ¿Cómo puede la empresa luchar contra ello? Obviamente a priori y no viceversa; por tanto con medidas de prevención.

Probablemente una de las primeras opciones de las empresas es hacer más fuertes las cláusulas de confidencialidad añadiendo en ellas todo lo habido y por haber…pero eso no es lo suficientemente efectivo.

Otra opción sería tratar de atajarlo con tecnología (haciendo tecnológicamente difícil grabar o sacar información o imágenes)…pero incluso asumiendo que eso sea posible y barato para las empresas, el poder de lo escrito en un blog es casi casi igual de fuerte, con lo que tampoco es una solución.

La tercera opción sería extremar el cuidado a la hora de la política de contratación y remuneración, para estar seguros de que aquella gente contratada sea «fiel» a la empresa y no irá enseñando la ropa sucia por ahí fuera (cosa totalmente imposible porque por muy fiel que sea uno a una empresa si tiene un mal jefe o una mala situación, esa persona se quemará, como todo el mundo).

Y por último, la cuarta, la más complicada, es asegurarse «desde arriba» de que en la medida de lo posible, no se dé pie a situaciones que hagan que se llegue a la situación de que el trabajador quiera «jorobar» a la empresa via video, post en blog o lo que sea…y que por otro lado…no haya nada que grabar o que contar, porque esas cosas no suceden. Y si sucede, la empresa en cuestión es la primera que por su propio prestigio debe de actuar rápidamente tomando medidas para «arreglar» la situación.

Personalmente opino que la solución es un mix de todo lo dicho, pero empezando por el cuarto punto, que es la madre del cordero: En general, mientras más satisfecho (o menos maltratado) esté el trabajador, menos razones para «grabar un video de Wyoming haciendo el animal» habrán. Pero también asegurando unas muy buenas causas de confidencialidad, una mayor seguridad tecnológica para impedir la fuga de datos facil y gratuita, y una oficina de Recursos Humanos potente, que analice bien a quien contratar y a quien no, y de cómo mantener al personal de la empresa sin necesidad de llegar a esos extremos.

Porque por ser justo, hemos de tener claro que también hay trabajadores a los que les gusta jorobar a su empresa/jefe por deporte, y para evitar eso también hay que extremar el cuidado y las formas, y tener cuidado con la política de contratación.

Total, que ahora la pelota está en los departamentos de Recursos Humanos, que son los que tienen que luchar porque estas situaciones no se den, porque de ahora en adelante, esas situaciones, si se dan, siempre se terminarán por filtrar, con los problemas de imagen y legales que puede conllevar para la empresa en cuestión.

Actualización

Con respecto al video de Wyoming: al final el video es un Fake. Se la han metido bien a Intereconomía. Reconozco que yo creí que era cierto. Chapeau a la Sexta.