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Social Confirming para Dummies

En el anterior post, hablé de que el tema de Paypal (el hecho de que mucha gente se ha/nos hemos dado de baja de él por su (inaceptable, para mí), comportamiento con WikiLeaks), era un buen ejemplo de Social Confirming (y de que de eso íbamos a ir a hablar al AIR2010 a Sevilla, los próximos 16 y 17 de Diciembre, Pero me da la impresión de que no hablé lo suficiente del concepto en sí, y lo dejé un poco en el aire…

Es un hecho que vamos a tener que tragar carros y carretas en recortes sociales, para calmar a ese ente etéreo que son los mercados, y aprovechando la coyuntura, hay empresas que están portándose bastante mal; pasándose por el arco del triunfo leyes laborales, dejando el concepto de “responsabilidad social” como palabras sin sentido, diciendo tururú a las leyes medioambientales, etcétera.

Pues bien; imaginemos que gracias a la tecnología, y a al granito de arena que pongamos cada uno, tuviéramos un lugar en el que supiéramos, antes de, por ejemplo, abrir una cuenta en una Caja de Ahorros, si esa caja se está portando bien, si suele ser muy cabrona con sus empleados, si invierte en proyectos sociales…si son buenos chicos o no, vaya.

O un ejemplo más cercano: imaginad que tenéis tres o cuatro supermercados más o menos cerca, y gracias a una web os enteráis claramente de que en el supermercado “A” son unos auténticos tiranos con sus empleados y tienen lo más grande en inspecciones y en líos legales por irregularidades; pero en ese otro supermercado “B” que está 20 metros más arriba de la calle, resulta que se portan bien, tratan bien a su gente, cumplen escrupulosamente con las leyes, etc.

Imaginad que tenéis esa información con respecto a las compras diarias que hacéis…ahora podéis decidir si esos chicos malos se merecen vuestro dinero, o se lo merecen más los chicos buenos. Con la información, ya cada uno podrá actuar según su conciencia.

La experiencia dice que cuando una empresa hace las cosas mal, y la gente empieza a saberlo, y hay encima gente que empieza a presionarla para que deje de hacer las cosas mal, porque hay un número interesante de gente que ha decidido comprar en la competencia porque se portan socialmente mejor, la empresa reacciona y empieza a lavar la ropa sucia.

Pues bien, esa es más o menos la idea general del Social Confirming, ideada (recordémoslo una vez más) por el Consejero de Empleo de la Junta de Andalucía, Manolo Recio; una herramienta web en la que tú y yo podemos informarnos y dar información sobre aquellas empresas que son socialmente responsables, y sobre aquellas que no lo son.

Al principio de la Crisis, se decía que íbamos a refundar el Capitalismo…y parece ser que el Capitalismo nos está redundando a nosotros. Acataron, lo acataremos. Pero por lo menos, aprovechemos entre todos, para premiar a los que se portan mejor y no darle nuestro dinero, en la medida de lo posible, a quien no se lo merece.